Ante una factura impagada o un desacuerdo contractual, acudir al juzgado puede parecer el siguiente paso. Desde el 3 de abril de 2025, la reforma introducida por la Ley Orgánica 1/2025 exige, con carácter general y en los asuntos civiles incluidos en su ámbito, una actividad negociadora previa. Existen excepciones y procedimientos con reglas propias: conviene comprobar primero qué corresponde al conflicto concreto.

Qué significa MASC

Son medios adecuados de solución de controversias. No se limitan a la mediación: la ley contempla también otras formas de negociación, conciliación y mecanismos previstos legalmente. En determinados supuestos puede servir una negociación directa o entre abogados, siempre que reúna las condiciones exigidas.

Intentar un acuerdo no obliga a aceptarlo. Su finalidad es abrir una posibilidad real de solución antes del litigio, manteniendo la opción de acudir a los tribunales cuando proceda.

Por qué no basta cualquier mensaje

La ley exige conexión entre el objeto negociado y el posterior litigio. También importa acreditar adecuadamente el intento. Un correo informal o una llamada sin documentación pueden no resolver esa necesidad: hay que estudiar el contenido, el destinatario, la recepción y el desarrollo de la comunicación.

La negociación tiene reglas de confidencialidad. Probar que se ha intentado no equivale a poder difundir todas las propuestas intercambiadas. Antes de adjuntar mensajes u ofertas a una demanda, es importante revisar qué puede aportarse y con qué finalidad.

Qué preparar si existe un conflicto

• Un resumen de lo sucedido, con fechas y personas o empresas implicadas.
• Contratos, facturas, justificantes y comunicaciones relevantes.
• La pretensión que quieres plantear y, si procede, su cálculo.
• Los datos necesarios para dirigir correctamente la negociación.
• Cualquier notificación que pueda afectar a plazos o actuaciones urgentes.

La documentación ordenada facilita valorar tanto una propuesta de acuerdo como la eventual reclamación judicial. No conviene dejar pasar un plazo mientras se decide cómo contactar con la otra parte: los efectos de la negociación sobre los plazos deben analizarse en el caso concreto.

Un acuerdo útil necesita claridad

Además del importe, una solución puede necesitar fechas de pago, forma de cumplimiento y previsiones ante un incumplimiento. En K-pital Legal estudiamos si el asunto requiere negociación previa, qué vía puede resultar adecuada y cómo dejar constancia del proceso. Si no se alcanza un acuerdo, valoramos los siguientes pasos.